Опште одредбе
1.1. Ови Услови коришћења односе се на куповину производа путем интернет продавнице velikasi.com (даље: сајт), која је у власништву фирме „PR Cornus design“, регистроване у Агенцији за привредне регистре (даље: Продавац) са матичним бројем 67967119 и пореским бројем 114936425.
1.2. Услови коришћења су у складу са законском регулативом Републике Србије о заштити потрошача.
1.3. Коришћењем сајта и обављањем куповине, корисник (даље: Купац) потврђује да је прочитао, разумео и да се слаже са Условима коришћења.
1.4. Делимично или потпуно коришћење текстуалних/фото/видео материјала објављених на вебсајту velikasi.com (даље – „Сајт“), за које права поседују Великаши (означених знаком ©Великаши), допушта се само под условом публиковања линка и/или директог хиперлинка отовреног за претраживаче, на непосредну адресу материјала на Сајту, као и уз навођење аутора датог материјала.
1.5. Приликом коришћења материјала не допушта се уношење измена које мењају садржај материјала. Наведену дозволу velikasi.com могу променити у било које време у једностраном поретку, без специјалног упозорења. Нова редакција дозволе ступа на снагу од тренутка објављивања на адреси: https://velikasi.com/uslovi-koriscenja/
Наручивање и куповина
2.1. Претрагом и избором производа на сајту, Купац додаје производе у своју корпу и започиње процес куповине.
2.2. Приликом наручивања, Купац има опцију да чекира поље у којем ће дати сагласност да се слаже са условима коришћења интернет продавнице и да тако прихвата да добија обавештења од продавца на контакт податке које оставља при поруџбини, што ће учинити ако се уколико се сложи са Условима коришћења.
Цене и плаћање
3.1. Цене производа на сајту изражене су у валути која је званична за државу у којој се достава извршава.
3.2. Плаћање се врши искључиво у валути која је наведена на сајту, плаћање се врши при достави поузећем.
3.3. Продавац задржава право да промени цене производа без претходне најаве. Купац је обавезан да плати цену производа која је важила у моменту када је Купац потврдио поруџбину.
3.4. Продавац не сноси одговорност за трошкове који могу проистећи из промене вредности валуте или банковних провизија у вези са конверзијом валуте.
Достава
4.1. Продавац ће обрадити поруџбине у најкраћем могућем року, а достава ће бити организована преко курирских служби са којима Продавац сарађује.
4.2. Трошкови доставе биће наведени у процесу куповине и зависе од тежине производа и одабране државе за доставу.
4.3. Купац је дужан да при пријему производа провери да ли се испоручени производи одговарају поруџбини и да ли постоје било каква оштећења на производима. У случају неслаге или оштећења, Купац је дужан да одмах обавести Продавца.
Поврат и рекламације
5.1. Купац има право да се жали и тражи поврат или замену производа у складу са законским регулативама Републике Србије о заштити потрошача.
5.2. У случају рекламације, Купац је дужан да писаним путем обавести Продавца о проблему, наводећи своје име, адресу, број поруџбине и детаљан опис проблема.
5.3. Продавац ће одговорити на жалбу у најкраћем могућем року, али не касније од 8 дана од датума пријема жалбе. Продавац ће обавестити Купца о решењу жалбе и даљим корацима.
5.4. У случају одобреног поврата или замене, трошкове повратка производа сноси Купац, осим ако Продавац не одлучи да преузме трошкове.
5.5. Повраћај новца ће бити извршен у истој валути у којој је извршена уплата, осим ако Купац и Продавац не договоре другачије. У случају конверзије валуте, Продавац не сноси одговорност за могуће губитке проистекле из промене вредности валуте или банковних провизија.
Остале одредбе
6.1. Ови Услови продавца су у складу са законима Републике Србије и прихватањем ових Услова, обе стране се слажу да ће се спорови решавати пред надлежним судовима у Републици Србији.
6.2. Продавац оставља могућност измене Услова продавца и обавезује се да ће све измене објавити на свом сајту. Купац је дужан да се информише о тим изменама пре сваке нове куповине на сајту Продавца.
6.3. У случају да је било која одредба ових Услова продавца неприменљива, то неће утицати на важност и применљивост осталих одредаба.
6.4. Све обавести и поруке између Продавца и Купца морају бити у писаној форми, осим ако није другачије предвиђено овим Условима. Електронска пошта, сматра се важећим обликом писане комуникације између странака.
Заштита података о личности
7.1. Продавац је у обавези да обезбеди заштиту података о личности Купца у складу са законодавством Републике Србије и општим правилима о заштити података.
7.2. Купац има право да у сваком тренутку тражи приступ, измену или брисање својих података о личности у бази Продавца, као и да повуче сагласност за обраду својих података.
Завршне одредбе
8.1. У случају промене законодавства, које утиче на ове Услове продавца, Продавац ће ажурирати Услове у складу са новим законским одредбама и обавестити Купца о тим изменама путем свог сајта или другим средствима комуникације.
8.2. Купац се обавезује да ће поштовати ажуриране Услове продавца и да ће се информисати о наведеним изменама пре сваке нове куповине на сајту Продавца.
8.3. У случају да Купац настави да користи сајт Продавца након што су обавештени о ажурираним Условима, сматраће се да су нове одредбе прихваћене и биће обавезујуће за обе стране.
8.4. Ови Услови ступају на снагу даном објављивања на сајту Продавца и биће на снази до момента када их Продавац не ажурира или замени новим Условима. У случају измена и допуна Услова, Купац је у обавези да се упозна са новим Условима пре него што настави коришћење сајта Продавца.